CaixaBank y Salesforce colaboran para aplicar la IA en la personalización de la experiencia de cliente en los servicios bancarios
La iniciativa incluye herramientas como los agentes de IA de Agentforce y soluciones de Data Cloud para la generación y análisis de datos. CaixaBank y Salesforce, empresa líder en soluciones tecnológicas en Customer Relationship Management (CRM), han firmado un acuerdo para avanzar conjuntamente en proyectos de inteligencia artificial para la transformación digital de los servicios bancarios. En virtud de este [...]